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CRM(CustomerRelationshipManagement)即客户关系管理,CRM客户管理软件是以“客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机
通讯设备企业可以通过CRM客户管理软件在多个方面提升客户满意度,以下是一些具体策略: ###一、个性化服务 CRM系统能够整合客户的交易历史、偏好等数据,通过分析这些行为模式