化工企业CRM客户管理软件中的客户服务与支持功能
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客户服务与支持功能是CRM软件中的核心模块之一,它旨在通过一系列的服务和支持活动,满足客户的需求,解决客户的问题,从而提升客户的满意度和忠诚度。在化工企业中,这一功能尤为重要,因为化工行业的产品往往具有高度的专业性和复杂性,客户在使用过程中可能会遇到各种问题,需要得到及时、专业的支持。

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