CRM客户管理软件在体育用品行业的应用案例
CRM客户管理系统百科CRM客户管理软件在体育用品行业的应用案例,可以聚焦于江西易科体育用品有限公司(以下简称“易科体育”)的成功实践。以下是对该案例的详细分析:
易科体育成立于2020年,是一家以从事文教、工美、体育和娱乐用品制造业为主的企业,产品涵盖足球、篮球、排球等体育产品。在外贸行业竞争加剧、出货量低迷、价格战频发的背景下,易科体育面临着挖掘更多潜在客户、提升经营效率的重大挑战。
使用孚盟CRM几个月后,易科体育取得了显著的效果。线索量、商机量和客户成交量都有了大幅提升。通过系统设置的合理的客户跟进与管理机制,以及科学的公海机制,易科体育成功盘活了沉默客户。此外,数字化管理提升了客户服务的效率和质量,增强了市场竞争力。
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