CRM客户管理软件在国际航空中的自动化流程应用
CRM客户管理系统百科CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,是一种以客户为中心的商业策略,旨在通过优化销售、市场营销和客户服务流程,提升客户满意度和忠诚度,进而实现业务增长。在国际航空领域,CRM客户管理软件的应用广泛,其自动化流程的应用主要体现在以下几个方面:

CRM系统提供强大的数据分析功能,能够生成各种报告,帮助管理层了解业务状况、识别趋势并制定战略决策。通过数据分析,航空公司可以预测客户行为、评估营销活动效果以及发现潜在的市场机会。

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