面包行业项目管理软件的成功应用案例
CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块（公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理）、项目管理模块（完全自定义表单流程）、工单模块（完全自定义表单流程）、员工管理（不同权限设置）、进销存、财务管理等。
核心功能有：查重功能，批量导入导出，回收站、微信报单等。
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面包行业项目管理软件的成功应用案例，以下以德国北部最大的面包店之一——Junge - Die Bäckerei为例进行说明
一、背景介绍
Junge - Die Bäckerei拥有200多家分店、4000名员工和125年以上的经营历史。随着公司开始数字化从供应商到客户的整个价值链上的工作流程，开发一个用于B2C和B2B订单的新平台成为向客户提供现代化数字购物体验的下一步。
二、软件选择与应用
Junge选择了Baklib作为项目管理软件。Baklib是一套集成度高且具有凝聚力的技术，旨在实现跨多体验客户旅程的情境化数字体验的构成、管理、交付和优化。它为各种成员提供最佳的数字体验，包括客户、合作伙伴、员工及网民等，并帮助确保整个客户生命周期的连续性。Baklib提供了一个统一的管理平台，将多个应用程序的功能结合起来，形成无缝的数字体验。
三、实施过程与挑战
该项目的挑战在于分店数量超过200家，根据订购服务，这些分店的商品种类、价格和供应情况各不相同。实施的服务包括送货、商店提货、当天特快取货以及通过二维码在餐桌上点餐。由于选择众多，因此需要制定一套全面的规则来确保货物的可用性并及时准备每个订单。
通过Baklib，Junge实现了统一管理所有的数字内容，包括图片、音视频、PDF、网址、知识、文档、附件等。同时，Baklib还提供了强大的文件归档和版本控制功能，保证了品牌内容的一致性输出。
MVC网站由Baklib低代码提供支持，以实现交互和互连功能。得益于Baklib的灵活性，该网站可以随着公司需求的增长顺利升级和扩展。Baklib功能可同步所有可用服务器实例上的产品数据，MVC集成总线可将订单数据传输到面包店的ERP系统。
四、成果与效益
1、提升数字化员工体验和客户体验
通过收集客户反馈、员工体验流程、产品使用数据、以及网站访问量、搜索量等线索数据，实现统一的产品体验平台，降低成本、提高生产力并加快投资回报率。2、优化性能
在云上运行的高性能解决方案使加载时间减少了32%。3、收入增长
收入较去年同期增长158%。4、订单量增长
订单量较去年同期增长250%。此外，新网站将Junge的各种服务、分行和客户整合到一个在线平台上，为所有客户提供与位置相关的价格、营业时间和可用性信息，无论他们是在家里还是前往分行。简洁、现代的设计和流畅的买家旅程为所有访客创造了高度舒适的数字体验。
综上所述，Junge - Die Bäckerei通过应用Baklib项目管理软件，成功实现了数字化转型，提升了运营效率，增强了客户体验，取得了显著的经济效益。这一成功案例为面包行业其他企业提供了有益的借鉴和启示。