煤炭行业微信管理软件培训教程
发布于 2025-06-06 21:01:00
CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块（公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理）、项目管理模块（完全自定义表单流程）、工单模块（完全自定义表单流程）、员工管理（不同权限设置）、进销存、财务管理等。
核心功能有：查重功能，批量导入导出，回收站、微信报单等。
演示账号可查看所有功能，联系我们：18303410875（同微信）
一、企业微信基础介绍
1、软件概述
企业微信是腾讯推出的企业级通讯和协作平台，适用于煤炭行业的高效沟通和管理。2、功能概览
介绍企业微信的主要功能板块，如通讯录、消息、工作台、应用中心等。二、通讯录管理
1、添加成员与部门
展示如何添加企业成员、创建和编辑部门，以及批量导入通讯录的方法。2、权限设置
讲解如何设置成员权限，包括外部联系人权限、应用与小程序权限等。3、成员管理
介绍如何查看成员使用记录、进行成员移动、设置部门上级等操作。三、消息沟通
1、即时通讯
展示如何在企业微信中进行即时聊天、发送文件、语音通话等功能。2、群聊管理
介绍如何创建群聊、设置群聊权限、查看群聊成员等操作。3、消息提醒与阅读状态
讲解如何设置消息提醒方式、查看消息阅读状态等功能。四、工作台应用
1、应用中心
介绍如何添加和管理第三方应用、自建应用等。2、常用应用
详细讲解常用应用的使用方法，如任务分派、工作日志、请假出差等。五、任务分派
展示如何创建、分配和跟踪任务。3、工作日志
介绍如何编写和查询工作日志。4、请假出差
讲解如何编写和查询请假出差申请。六、客户管理
针对煤炭行业的客户管理需求，介绍如何使用企业微信进行客户资料新建、查询和跟进等操作。七、营销管理系统平台（可选）
1、私域流量管理
介绍如何打造煤炭行业的私域流量池，进行客户精细化运营。2、营销活动管理
展示如何接入活动营销、获取精准销售线索，并进行客户裂变等操作。3、智能名片与商城
介绍如何使用智能名片进行服务介绍，以及打通线上交易闭环的方法。八、安全与保密设置
1、聊天水印
展示如何开启聊天显示水印和通讯录水印，防止截屏泄密。2、成员保密信息
介绍如何配置成员保密信息，保护企业核心机密。3、设备管理
讲解如何添加和管理考勤机、打印机等硬件设备。九、管理员设置与操作
1、管理员权限
介绍如何设置超级管理员、分级管理员，以及建立管理组的方法。2、应用发消息
展示如何根据公司添加的应用自行决定发消息的方式和内容。3、上门服务与支持
介绍如何预约上门服务，获取技术支持和咨询服务。十、实操演练与问题解答
1、实操演练
组织学员进行实际操作演练，熟悉企业微信的各项功能。2、问题解答
针对学员在实操过程中遇到的问题进行解答和指导。
通过以上培训教程，煤炭行业的员工可以全面掌握企业微信的使用方法和管理技巧，提高内部协作效率和客户满意度。同时，也可以借助企业微信的营销管理系统平台功能，进行客户精细化运营和销售管理优化。